جدول المحتويات
يتيح التواصل مع رقم شركة زين الكويت خدمة عملاء واتساب الموحد المجاني 2023 الحصول على مساعدة مباشرة في إلغاء الخدمات، أو تقديم الاستفسارات بما يخص المشاكل التي تواجه المستخدم، ويهتم موقع ويكي الخليج بإدراج كافة أرقام وطرق التواصل مع شركة زين في الكويت وبعض رموز خدمات الشركة.
رقم شركة زين خدمة العملاء الكويت
يمكن التواصل مع خدمة العملاء في شركة زين الكويت عبر الرقم 107 من داخل دولة الكويت أو عبر الخط الساخن 108 للرد على كافة استفسارات العملاء، أما من خارج الكويت، فيجب التواصل على الرقم 97107107 (+965) ويجدر بالذكر أن الرد متاح بأربع لغات هي العربية، والإنجليزية، والأوردو، والتاغالوغية.[1]
رقم شركة زين الكويت واتس آب
للتواصل مع شركة زين عبر تطبيق واتس اب يمكن النقر على الرابط “من هنا” أو مراسلة الرقم +96597107107، وهو الرقم المخصص للمجيب الآلي من شركة زين المعروف باسم zBot، حيث يتيح الاستفسار عن كافة الخدمات والباقات التي توفرها الشركة والمفعلة على الخط، بالإضافة إلى تقديم المساعدة في التحكم بهذه الخدمات.[2]
كيفية تقديم طلب للتواصل مع شركة زين الكويت
من أجل تقديم طلب للتواصل مع شركة زين لا بد من اتباع الخطوات التالية:[2]
- الدخول إلى موقع الدعم لشركة زين “من هنا“.
- كتابة اسم المستخدم.
- إدراج بريد إلكتروني للتواصل.
- تحديد تصنيف الاستفسار.
- ملء موضوع محتوى الطلب.
- النقر على أرسل الآن.
- يتم الرد على المستخدم في أقرب فرصة عبر البريد الإلكتروني.
جدول أكواد خدمات زين الكويت
يمكن التعرف على بعض من خدمات زين في الكويت من خلال الجدول التالي:
| خدمة زين | كود تفعيل الخدمة | كود إلغاء الخدمة |
|---|---|---|
| انتظار المكالمات | *43# | #43# |
| تحويل المكالمات في حال عدم الإجابة | **61* | ##61# |
| تحويل المكالمات في حال كان الرقم مغلق | **62* | ##62# |
| تحويل المكالمات بدون رنين | **21* | ##21# |
| تحويل المكالمات عند الرفض | **67* | ##67# |
| تحويل جميع المكالمات | **004* | ##004# |
| حجب المكالمات المحلية | #0000*33* | #0000*33# |
| حجب المكالمات الدولية | #0000*331* | #0000*331# |
| حجب إرسال الرسائل | #16*0000*33* | #16*0000*33# |
| حجب استلام الرسائل | #16*0000*35* | #16*0000*35# |
| التجوال الدولي | data on إلى الرقم 99990 | data off إلى الرقم 99990 |
طرق التواصل مع شركة زين الكويت
يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني لشركة زين للحصول على استفسارات عبر الطرق التالية:
- المجيب الآلي zBot على الواتس اب “من هنا“.
- رَقم خِدمة عملاء زين من داخل الكويت: 107
- رقم خدمة عملاء زين من خارج الكويت: +96597107107
- موقع الدعم الفني لشركة زين “من هنا“.
- حساب زين الكويت الرسمي على تويتر @ZainKuwait
مقالات مقترحة قد تهمك
يمكن الاطلاع على مقالات ذات علاقة بزين الكويت، كالآتي:
إلى هنا يكن ختام هذا المقال، حيث تناول بين سطوره رقم شركة زين الكويت خدمة عملاء واتساب الموحد المجاني 2023، بالإضافة إلى أهم طرق التواصل مع خدمة العملاء والمجيب الآلي لشركة زين.
أسئلة شائعة
كيف اتصل على زين خدمة العملاء؟
في حال كون المستخدم داخل حدود الكويت يجب الاتصال على الرقم 107، أما من خارج حدود الكويت يجب الاتصال على الرقم +96597107107.
كيف استفسر من زين؟
عن طريق التواصل مع رقم خدمة العملاء 107 الذي يعمل على استقبال الاستفسارات على مدار 24 ساعة.
كيف اعرف رصيدي في زين الكويت؟
من خلال طلب الكود المجاني للاستعلام عن الرصيد *142#
المراجع
- ^ kw.zain.com , Learn More About Zain , 2023-05-04
- ^ kw.zain.com , كل ما تحتاجه من تفاصيل متوفره هنا , 2023-05-04
