ماهو حل مشكلة بيانات منصة مدرستي لا تظهر في توكلنا

تعتبر مشكلة بيانات منصة مدرستي لا تظهر في توكلنا أحد المشاكل التي يعاني منها أولياء الأمور حيث لا تظهر بيانات الطالب المسجلة في منصة مدرستي ضمن التطبيق، ولذلك يوضح موقع ويكي الخليج كيف يتم حل مشكلة بيانات منصة مدرستي لا تظهر في توكلنا بعدة طرق.

بيانات منصة مدرستي لا تظهر في توكلنا

قد لا تظهر بيانات منصة مدرستي ضمن حساب ولي الأمر في تطبيق توكلنا وخاصةً بعد قيام ولي الأمر بتسجيل أحد الأبناء في الصف الأول الابتدائي وقد يكون سبب هذه المشكلة أن إصدار تطبيق توكلنا المثبت على جهاز ولي الأمر قديم ويحتاج لتحديث، أو أن منصة مدرستي لم ترسل البيانات إلى التطبيق بسبب عدم إكمال عملية تسجيل الدخول إلى حساب الطالب في منصة مدرستي.

ما هو حل مشكلة بيانات منصة مدرستي لا تظهر في توكلنا

عندما يعاني ولي الأمر من مشكلة عدم ظهور بيانات منصة مدرستي في توكلنا يجب إتباع الحلول التالية بالترتيب حتى يتم حل المشكلة:^[1]

• تحديث تطبيق توكلنا: حيث يجب أن يقوم ولي الأمر بالبحث عن تطبيق توكلنا الرسمي عبر متجر التطبيقات الخاص بجواله والنقر على خيار تحديث بجانب اسم التطبيق.
• إعادة تثبيت تطبيق توكلنا: يجب على ولي الأمر القيام بحذف تطبيق توكلنا من جهازه ثم القيام بتحميله من جديد وإعادة تسجيل الدخول إلى حساب ولي الأمر على التطبيق.
• إضافة الطالب عبر تطبيق توكلنا: ويتم ذلك من خلال:
  • فتح تطبيق توكلنا الخاص.
  • تسجيل الدخول بحساب ولي الأمر على التطبيق.
  • التوجه إلى تبويب حسابي.
  • النقر على خيار أفراد الأسرة والمكفولين.

• • إضافة الابن إلى القائمة عبر الضغط على أيقونة التحديد بجانب الاسم.
• 
  • النقر على خيار إرسال.
• الدخول بحساب الطالب عبر منصة مدرستي: ويتم ذلك من خلال:
  • الانتقال إلى منصة مدرستي.
  • النقر على خيار العودة للمدارس
  • الضغط على خيار التسجيل من القائمة الرئيسية.

• • تعبئة الحقول الخاصة بالبيانات الرئيسية للطالب.
  • إدخال رقم التحقق المرسل من الجوال.
  • النقر على خيار تأكيد الحساب.
• 
  • تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي عبر حساب مايكروسوفت الخاص بالطالب والذي يتم إرساله إلى رقم جوال ولي الأمر.
• التواصل مع الدعم الفني الخاص بمنصة مدرستي:
  • رقم خدمة عملاء منصة مدرستي: ٩٢٠٠٣٩٨٨.
  • تقديم طلب الدعم بشكل إلكتروني لمنصة مدرستي عبر تعبئة تذكرة للدعم الفني: “من هنا“.

تحميل تطبيق توكلنا

يمكن تحميل تطبيق توكلنا للأجهزة الذكية بسهولة حيث يمكن:^[2][3]

• تحميل تطبيق توكلنا لهواتف الأندرويد: “من هنا“.
• تحميل تطبيق توكلنا لهواتف الآيفون: “من هنا“.

نرشح قراءة المقالات التالية:

• طريقة التحضير في منصة مدرستي
• طريقة إنشاء حساب جديد في منصة مدرستي
• رابط منصة مدرستي الواجبات المدرسية للمرحلة الابتدائية
• كيف ادخل الحصص في منصة مدرستي
• كيف ادخل الاختبارات المركزية في منصة مدرستي

وبهذا يكون قد تم توضيح ما هو حل مشكلة بَيانات مَنصة مَدرستي لا تظهر في توكلنا والذي يعتبر واحد من أكثر التطبيقات فائدة وأهمية للمواطنين في السعودية وذلك بعدة طرق لكي تظهر البيانات اللازمة عبر تطبيق توكلنا.