حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي
كتابة : زينة داوود
جدول المحتويات
صادفت مشكلة عدم تطابق الصورة في تطبيق هويتي الكويت العديد من المواطنين، ويرجع ذلك إلى العديد من الأسباب حيث تكون عائقاً أمام استكمال عملية تسجيل الدخول للتطبيق والاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها بما فيها الحكومي والغير حكومي.
حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي
يمكن حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي من خلال التأكد من جودة الصورة قبل رفعها أو تفعيل التطبيق، بالاعتماد على التطبيقات الذكية للهواتف الجوالة، التي تمكن المواطن من إجراء عملية مسح ضوئي أو الاعتماد على أجهزة scanner للحصول على صورة مطابقة للصورة الموجودة في الهوية.[1]
حل مشكلة نسيت كلمة المرور لتطبيق هويتي
يمكن لمستخدمي تطبيق هويتي حل مشكلة نسيان كلمة المرور من خلال الخطوات الآتية:
- تشغيل التطبيق.
- الضغط على نسيت كلمة المرور.
- التقيد بالتعليمات لإتمام العملية.
- تعيين كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد كلمة المرور.
- تأكيد الحساب والبدء باستخدام التطبيق.
حل مشكلة تحديث بيانات تطبيق هويتي
يمكن حل مشكلة تحديث البيانات الخاصة بتطبيق هويتي من خلال الخطوات التالية:
- تشغيل تطبيق هويتي.
- إدخال كلمة المرور.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- الانتقال إلى صفحة إدارة التطبيق.
- الضغط على تحديث البيانات.
- إدخال كلمة السر.
- تحديث البيانات.
- تأكيد عملية تحديث البيانات.
المراجع
- hawyti.paci.gov.kw , الهيئة العامة للمعلومات المدنية , 06/03/2024
