خطوات تقديم مطالبة تكافل الراجحي

خطوات تقديم مطالبة تكافل الراجحي التي تُقدّم للأفراد المسجِّلين في تكافل الراجحي لتأمين المركبات، حيث يمكن للشخص الذي تعرض لحادث سير، والمسجّل في تأمين الراجحي التقدّم بمطالبة من تكافل الراجحي، ومن خلال هذا المقال سوف يتحدث موقع ويكي الخليج عن تكافل الراجحي، وخطوات التقديم على المطالبة، وبيان المستندات المطلوبة، وكيفية متابعة الطلب، وبيان طرق التواصل مع تكافل الراجحي.

تكافل الراجحي

تُعدّ شركة تكافل الراجحي من الشركات الرائدة في مجال التأمين في المملكة العربية السعودية، والتي تخضع لرقابة البنك المركزي السعودي، إذ تُقدِّم الشركة عدد كبير ومتنوع من برامج التأمين المختلفة والتي من ضمنها؛ تأمين المركبات، وتأمين السفر، وتأمين الحوادث الشخصية، وغيرها من التأمينات الأخرى، والهدف الرئيسي لهذه الشركة هو توفير أفضل احتياجات التأمين للعملاء في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية.

اقرأ أيضًا: افضل عروض تامين مركبات يوم التاسيس السعودي

خطوات تقديم مطالبة تكافل الراجحي

بمكن التقدّم بطلب لمطالبة من تكافل الراجحي من خلال الخطوات الآتية:[1]

• الدخول إلى صفحة الخدمات الإلكترونية في الموقع الإلكتروني لتكافل الراجحي “من هنا” مباشرةً.
• النقر على رابط “تسجيل مطالبة”.
• النقر على “الحصول على الخدمة”.
• اختيار طريقة مسح الحادث، وذلك على النحو الآتي:
  • نجم.
  • مرور / باشر.
  • آخر.
• إدراج رقم تقرير الحادث.
• إدراج رقم هوية المالك.
• كتابة رقم التسلسل.
• الموافقة على “قواعد جمع وتبادل المعلومات التأمينية للمركبات”.
• النقر على زر تحقق.
• رفع صور المستندات المطلوبة على الموقع.
• وصول إجراءات المطالبة والتحديثات من خلال الرسائل النصية.

اقرأ أيضًا: خيار التسجيل الراجحي

المستندات المطلوبة لتقديم مطالبة تكافل الراجحي

حددت شركة تكافل الراجحي المستندات والوثائق الواجب إرفاقها في حال تقديم مطالبة من تكافل الراجحي لأضرار مركبة المؤمن له، وذلك على النحو الآتي:

• تقرير نجم/ مرور (يحتوي نسبة الخطأ مع الختم).
• كروكي الحادث عليه ختم المرور.
• صورة عن رخصة القيادة لسائق المركبة.
• صورة عن الاستمارة.
• تفويض القيادة في حال كان الطرف أثناء الحادث ليس مالك المركبة أو غير مسجَّل في وثيقة التأمين كسائقٍ إضافي.
• إرفاق تسعيرة بالأضرار من 3 مراكز معتمدة لدى إدارة المرور وشيخ المعارض في حال كانت مسؤولية الحادث مشتركة، أو تقع على الطرف الآخر بشكلٍ كامل.
• إرفاق بيانات الطرف الآخر مع صورة عن التأمين إن وجد.

اقرأ أيضًا: طريقة التحويل بين حساباتي في الراجحي

متابعة مطالبة تكافل الراجحي

يمكن متابعة الطلبات المقدمة لدى تكافل الراجحي من خلال الخطوات الآتية:

• التوجه إلى صفحة الخدمات الإلكترونية – تكافل الراجحي “من هنا” مباشرةً.
• النقر على تبويب “حالة المطالبة”.
• النقر على رابط “الحصول على الخدمة”.
• كتابة رقم المطالبة / الرقم المرجعي في الحقول المخصصة.
• أو إدخال رقم الهوية.
• أو رقم الجوال.
• النقر على زر التحقق من وضع المطالبة.

اقرأ أيضًا: دفع زكاة الفطر عن طريق الراجحي

التواصل مع تكافل الراجحي

أتاحت شركة تكافل الراجحي عدد من قنوات التواصل لعملائها، وذلك على النحو الآتي:

• الرقم الموحد: 920004414
• الرقم المجاني: 8001184444
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• اتصل بنا: “من هنا“.

وهكذا، نكون قد وضحنا خطوات تَقديم مطالبة تكافل الراجحي، بالإضافة للحديث عن خدمة تكافل الراجحي، وبيان المستندات المطلوبة للتقديم على مطالبة لتكافل الراجحي، والتطرّق لتوضيح آلية متابعة معاملة المطالبة، وبيان طرق التواصل مع تكافل الراجحي.