كيف اعرف رصيدي في موبايلي ، طرق معرفة الرصيد في موبايلي بالتفصيل 2024

كيف اعرف رصيدي في موبايلي ، طرق معرفة الرصيد في موبايلي بالتفصيل 2024 بخطوات بسيطة وعبر استخدام الأكواد التي خصصتها الشركة، يمكن لعملاء Mobily الاستعلام عن تفاصيل الرصيد المتبقي والمسبق الدفع، وعبر موقع ويكي الخليج سيتم التعرف إلى طرق معرفة الرصيد بالتفصيل وأيضا الأرقام والأكواد المخصصة للخدمة.

خدمة معرفة الرصيد من موبايلي

تعد خدمة معرفة الرصيد من الخدمات الهامة التي تقدمها شركة موبايلي لعملائها دون الحاجة إلى زيارة أحد فروع الشركة، وتتم من خلال استخدام الأكواد المحددة للخدمة، أو من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لها، وكذلك من خلال تطبيق موبايلي المخصص لجميع أجهزة الجوال.[1]

اقرأ أيضًا: اقرب فرع موبايلي من موقعي

كيف اعرف رصيدي في موبايلي

تقدم شركة موبايلي طرق مختلفة لمعرفة الرصيد بالتفصيل 2024، وهي:

• القيام بتسجيل الدخول إلى بوابة شركة موبايلي الإلكترونية، ويمكن الدخول إليها “من هنا“.
• تسجيل الدخول إلى تطبيق موبايلي والنقر على أيقونة معرفة الرصيد.
• استخدام أحد الأكواد الآتية:
  • رمز معرفة رصيد موبايلي شحن: الاتصال بـ كود #1411*.
  • كود معرفة رصيد موبايلي نت: الاتصال بكود #2*1411* .
  • أكواد أخرى لمعرفة الرصيد المتبقي:  #141122* ، #1*1411*.

اقرأ أيضًا: كيف أكلم خدمة العملاء موبايلي

طريقة معرفة رصيد موبايلي مفوتر

على عملاء موبايلي إرسال رسالة نصية إلى رقم 1411، بها رقم 1 في حالة الرغبة في الاستعلام عن رصيد موبايلي المفوتر من الشريحة المراد الاستعلام عنها، وسوف تصل رسالة إلى الهاتف في دقائق معدودة تتضمن كافة تفاصيل الرصيد من دقائق مخصصة للمكالمات أو الرسائل النصية ورصيد الإنترنت، بالإضافة إلى الرصيد المفوتر.

اقرأ أيضًا: طريقة معرفة رصيد الدقائق الدولية موبايلي

معرفة رصيد موبايلي مسبقة الدفع

في حالة اشتراك العميل في باقات موبايلي مسبقة الدفع “الخمس”، يمكن الاطلاع على رصيد الباقة وكافة المزايا المخصصة لكل منها من خلال الاتصال بكود #1100*، وسوف تقدم خدمة الرد الآلي كافة تفاصيل رصيد الباقة مسبقة الدفع.

اقرأ أيضًا: كيفية طلب رصيد طوارئ من موبايلي وشروط استلاف الرصيد

معرفة رصيد موبايلي 150

يمكن الاستعلام عن رصيد موبايلي مسبقة الدفع 150 من خلال الاتصال أو إرسال رسالة نصية إلى رقم الخدمة 1100 بها رمز الاشتراك وهو 150، وسوف يرسل النظام رسالة إلى جوال العميل تتضمن كافة تفاصيل الباقة والرصيد المتبقي.

معرفة رصيد موبايلي 75

على العملاء الراغبين في الاستعلام عن رصيد فاتورة موبايلي مسبقة الدفع 75، إرسال نصية إلى رقم الخدمة 1100 بها رمز الاشتراك وهو 75، وسوف يرسل النظام رسالة إلى هاتف العميل بها تفاصيل رصيد الباقة وأيضا كافة مزاياها.

معرفة رصيد موبايلي تطبيق mobily

بإمكان عملاء موبايلي التحكم في حساباتهم وإدارتها والاطلاع على الفواتير ومعرفة الرصيد المتبقي والمفوتر وأيضًا مسبق الدفع من خلال تحميل تطبيق موبايلي، ويمكن ذلك باتباع ما يلي:

• الدخول لخدمة الاستعلام عن الرصيد عبر تطبيق موبايلي “من هنا” والنقر على الرابط المدرج.
• تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
• اختيار نوع الحساب سواء شخصي أو أعمال.
• الدخول للرصيد.
• تظهر قيمة الرصيد المتوفرة أو المتبقي من باقة الدقائق أو البيانات.

طرق التواصل مع موبايلي

يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء من خلال القنوات المتاحة وهي:

• الاتصال برقم شركة موبايلي المجاني وهو:  1100.
• الاتصال برقم موبايل المخصص للشبكات الأخرى:  0560101100 أو الرقم 900.
• الاتصال برقم موبايلي واتس آب: 0560101100.
• التواصل عبر موقع رعاية عملاء موبايلي تويتر: “من هنا“.
• الاتصال بخدمة تقديم شكوى: “من هنا“.
• التواصل مع الصفحة الرسمية لموبايلي تويتر: “من هنا“.
• التواصل مع الصفحة الرسمية موبايلي إنستقرام: “من هنا“.

وفي الختام قد تم شرح كيف اعرف رصيدي في موبايلي ، طرق معرفة الرصيد في موبايلي بالتفصيل 2024، وطريقة معرفة رصيد موبايلي المفوتر ومسبق الدفع، وطرق التواصل مع الشركة.