لائحة هيئة الطيران المدني الجديدة في السعودية 1446 pdf
جدول المحتويات
لائحة هيئة الطيران المدني الجديدة والتي أعلنت عنها الحكومة السعودية في سعيها لرفع كفاءة قطاع الطيران في المملكة في ظل اهتمام المملكة العربية السعودية الدائم براحة وأمان المسافرين وضمان حقوقهم ضمن رؤية المملكة لعام 2023، ويوضح موقع ويكي الخليج ما هي لائحة هيئة الطيران المدني الجديدة مع إضافة مقارنات بين اللائحة القديمة والجديدة بالإضافة إلى الحديث عن أهم ما تضمنته اللائحة.
لائحة هيئة الطيران المدني الجديدة
أعلنت هيئة الطيران المدني السعودي عبر حسابها على منصة تويتر عن إصدار لائحة الطيران المدني الجديدة التي تضم 30 مادة لتحل مكان اللائحة القديمة الخاصة بحقوق العملاء على أن يبدأ تطبيقها من العشرين من نوفمبر 2023 ميلادي، وتأتي هذه اللائحة ضمن سعي المملكة لتطوير نظام النقل الجوي والنهوض به وإضافة رؤية جديدة للمسافرين من وإلى المملكة من خلال توفير كافة الحقوق والمتطلبات بما يمنحهم الأمان والراحة، وتعكس اللائحة الجديدة اهتمام المملكة بتحقيق رؤية 2030 في مختلف المجالات بالإضافة إلى دعم قطاع السياحة في السعودية.
مقارنات بين لائحة هيئة الطيران المدني الجديدة والقديمة
يقدم الجدول التالي العديد من المقارنات بين لائحة حقوق المواطنين الجديدة والقديمة:[1]
| الموضوع | اللائحة السابقة أو القديمة | اللائحة الجديدة |
| تأخر الرحلة | تأمين المرطبات والأطعمة والإقامة الفندقية والمواصلات للرحلات التي تأخرت لأكثر من 6 ساعات. | تأمين المرطبات والأطعمة والإقامة الفندقية والمواصلات للرحلات التي تأخرت لأكثر من 6 ساعات إلى جانب تعويض مالي يصل إلى 750 ريالا تقريباً. |
| إلغاء رحلة | تعويض سعر التذكرة بالكامل. | تعويض بنسبة تصل إلى 150% من سعر التذكرة، وفقاً لمدة إشعار المسافر بالإلغاء. |
| رفض إركاب | استرداد مالي بالإضافة إلى تعويض بنسبة 100%. | استرداد مالي بالإضافة إلى تعويض بنسبة 200%. |
| خفض درجة الإركاب | تعويض بنسبة 100%. | تعويض بنسبة تصل حتى 200 %. |
| التوقعات غير المجدولة | لا يوجد تعويض محدد. | تعويض بقيمة 500 ريال تقريباً عن كل توقف. |
| متطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة | تعويض قدره 200 % من قيمة التذكرة. | تعويض قدره 200 % من قيمة التذكرة في حال رفض الإركاب.تعویض قدره 500 ريال تقريباً في حال عدم تأمين كرسي متحرك بديل لكرسي المسافر كما ينطبق عليه أحكام وتعويضات الأمتعة. |
| الأمتعة المفقودة | يتراوح مبلغ التعويض بين 1750 و5655 ريال تقريباً. | تعويض قيمته 6568 ريال تقريبا عند فقد الأمتعة. |
| الأمتعة التالفة | يتراوح مبلغ التعويض بين 1750 و5655 ريال تقريباً. | تعويض بما لا يتجاوز قيمته 6568 ریال تقريباً. |
| الأمتعة المتأخرة | 100 ريال للرحلات الداخلية و200 ريال للرحلات الدولية عن كل يوم تأخر للأمتعة وبحد أقصى 5 أيام. | 740 ريال لليوم الأول و300 ريال سعودي اعتباراً من اليوم الثاني وبحد أقصى 6568 ريال تقريبا عند تأخر الأمتعة. |
| التأخر على المدرج عند المغادرة أو الوصول | لا يوجد في اللائحة السابقة. | يحق للمسافر إذا تجاوز التأخير 3 ساعات النزول من الطائرة والتعويض وفق أحكام الإلغاء. |
أهم تعديلات لائحة هيئة الطيران المدني الجديدة
تضمنت لائحة حماية المسافرين الجديدة العديد من التعديلات عن سابقتها ومن أهم تلك التعديلات:[1]
- تكفل اللائحة للمسافر الحصول على الرعاية والتعويضات في حال تقديم أو تأخير أو إلغاء الرحلات، وكذلك في حال رفض الإركاب بسبب الحجز الفائض وغيرها بنسب تصل إلى 200% من قيمة التذكرة.
- تضمنت اللائحة تعويضات للمسافرين في حال إضافة نقطة توقف لم يعلن عنها عند إنشاء الحجز، كما أوضحت اللائحة التزامات كل من المسافر والناقل الجوي.
- تناولت مواد اللائحة حقوق المسافرين من الأشخاص ذوي الإعاقة والمتطلبات الخاصة.
- حافظت اللائحة على حقوق المسافرين في حالات النقل العارض مثل رحلات العمرة.
- حددت اللائحة حقوق المسافرين عند فقدان الأمتعة بالحصول على تعويض مالي يعادل 6,568 ريال سعودي، بالإضافة إلى تعويض في حال تلفها أو تغيبها أو تأخرها بما لا يتجاوز 6,568 ريال سعودي.
نرشح لك قراءة المقالات التالية:
- اسعار تذاكر الطيران من الرياض الى البحرين
- لائحة رسوم تقديم منتجات التبغ الجديدة بعد التعديل PDF للتحميل في
- نص المادة ٧٠ من اللائحة التنفيذية لشركات التأمين
- لائحة مخالفات وزارة النقل
- اللائحة التنفيذية لنظام العلم السعودي
وبهذا يكون قد تم توضيح لائحة هيئة الطيران المدني الجديدة في السعودية 1446 مع تحديد أهم مضامينها وإبراز مقارنة بين اللائحة السابقة والجديدة.
المراجع
- twitter.com , هيئة الطيران المدني تويتر , 23/08/2023
