جاني اتصال من الديوان الملكي

يقوم الديوان الملكي السعودي بإجراء الاتصالات الهاتفية مع بعض المواطنين السعوديين الذين سبق لهم أن تقدموا بطلبات مساعدة أو شكوى على جهة حكومية أو خاصة لم تقم بتأدية مهامها بالشكل المطلوب.

جاني اتصال من الديوان الملكي

إن الاتصالات الهاتفية التي يجريها الديوان الملكي السعودي مع المواطنين السعوديين الذين سبق لهم أن تقدموا بطلبات مساعدة أو شكوى على جهة حكومية أو خاصة تكون بهدف طلب معلومات إضافية أو الاستفسار عن تفاصيل الطلب، أو طلب تزويد الديوان الملكي بوثائق ومستندات لاستكمال الإجراءات المتعلقة بالطلب أو الشكوى المقدمة، وهنا تجدر الإشارة إلى أنه يجب التأكد من إرفاق جميع المستندات والوثائق المطلوبة والتأكد من صحة ووضوح كافة المعلومات المدرجة ضمن الطلب لتجنب حصول أي تأخير.[1]

نرشح لكم قراءة المقالات التالية:

جاني اتصال من الديوان الملكي ماذا أفعل؟

في حال اتصال الديوان بأحد المواطنين السعوديين الذين سبق لهم أن تقدموا بطلبات مساعدة أو شكوى على جهة حكومية أو خاصة للديوان، فيجب عندها على متلقي الاتصال الإصغاء إلى موظف الديوان الملكي بشكل جيد وفهم الغاية من الاتصال وتزويد الموظف بالمعلومات المطلوبة بشكل واضح وصحيح، وذلك بهدف سرعة دراسة وإنجاز الطلب مهما كان نوعه.

المراجع

  1. outage.royalcourt.gov.sa , الديوان الملكي , 22/12/2023
الوسوم